Помощь покупателю


Зачем нужна регистрация?

Регистрация на сайте www.biokor.ru гарантирует клиенту доступ к нашим выгодным предложениям. При регистрации можно подписаться на рассылку и первым узнавать о наших акциях, получать скидки и подарки. Кроме того, не придется вводить несколько раз одну и ту же информацию при оформлении заказа – она будет появляться автоматически.

Забыл пароль/логин. Что делать?

Если пароль или логин неожиданно стерлись из памяти, достаточно вспомнить e-mail, который был введен при регистрации. В окошке ввода логина и пароля нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?», ввести логин (если он остался в памяти) или свой электронный адрес и ждать письмо. Контрольная строка для смены пароля, а также регистрационные данные будут высланы клиенту на e-mail.

Восстановление пароля

Отмена заказа

Если клиент оформил заказ, но передумал, есть возможность в любой момент его отменить. Сообщить нам о своем решении можно любым из следующих способов:

• позвонив по бесплатному телефону 8 800-2000-270 и назвать специалисту интернет магазина номер своего заказа;
• сообщить об отмене заказа менеджеру, который свяжется с Вами в течение 2х дней после его получения;
• написав письмо на e-mail zakaz@biokor.ru с темой «Отмена заказа» и указанием номера заказа

Как своевременно получать информацию о скидках и подарках?

• Подписаться на рассылку!
• Участвовать в конкурсах и акциях!
• Вступить в официальную группу «Биокор»!

Статусы заказа

В обработке – заказ получен, наши менеджеры приступят к его сразу после того, как поступит оплата
Выполнен – заказ получен покупателем
Отменен – заказ отменен покупателем
Оплачен – заказ получен, оплачен покупателем, наши менеджеры приступят к его выполнению в ближайшее времяскачать софт