0
Мы работаем (МСК): пн-пт 8:30-17:00
горячая линия: 8-800-2000-270
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПРОДУКТОВ ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ
0

Оплата и доставка

Здесь собрана информация о том, какие способы оплаты и доставки мы можем вам предложить

Оплата

Оплата товара осуществляется безналичным расчетом с помощью банковской карты, онлайн – кошелька, Yandex Pay, а также карт рассрочки.

Оплата производится через платежный сервис Robokassa, соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме.

Оформление заказа с наложенным платежом не возможно.

В случае возникновения вопросов по оплате направьте свой запрос по адресу: zakaz@biokor.ru или WhatsApp +7-963-104-35-77

 

Доставка

Почта России

russia-post

Оплаченные заказы мы обрабатываем и формируем на отправку. Это может занимать 1-2 рабочих дня. Затем мы отправляем заказы в отделение Почты России. Следовательно, срок доставки формируется из времени, затраченного на обработку заказа, и времени, которое уходит на доставку товара до Вашего города. Контрольные сроки доставки зависят от выбранного тарифа.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса заказа, тарифа и региона.

Тарифы

EMS оптимальное
Доставка до двери лично в руки. Тариф может быть не доступен в некоторых регионах России

Посылка 1 класса
Доставка до двери лично в руки. Услуга доступна для всех регионов России

Посылка
Доставка в отделение Почты России. Услуга доступна для всех регионов России

Посылка онлайн
Доставка в отделение Почты России. Тариф может быть не доступен в некоторых регионах России

Курьер онлайн
Доставка до двери лично в руки. Тариф может быть не доступен в некоторых регионах России

Как только мы отправим заказ, Вам на e-mail и в sms будет выслан трек-номер. По нему вы всегда сможете отследить местонахождение заказа. Сделать это можно здесь или установить приложение Почты России

Возврат

При обнаружении существенных недостатков покупатель вправе требовать:

  • Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула)
  • Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с  перерасчетом цены
  • Возврата товара производителю и получения уплаченной денежной суммы

Условия обмена товара

  • Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества
  • Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции
  • Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца

Действия клиента по возврату

Необходимо в свободной форме написать заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата и отправить на адрес электронной почты zakaz@biokor.ru или WhatsApp +7-963-104-35-77

К письму приложить отчетливое фото товара, на котором видны повреждения и сроки годности.